Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles les produits et services proposés sur le site www.mia-me.com sont mis à disposition des utilisateurs. Elles régissent les relations entre MIA-ME (ci-après « le vendeur ») et tout utilisateur ou client (ci-après « le client ») des services du site internet.

2. Identification de la société

La société Coaching-uni-vers-elles ( MIA-ME ) est une société à responsabilité limitée, immatriculée en Belgique sous le numéro [Numéro d’immatriculation], avec un capital de 3000 euros. Le siège social de la société est situé à l’adresse suivante :

Coaching-uni-vers-elles ( MIA-ME ) 
Rue du Tilleul 42,
1640 Rhode-Saint-Genèse,
Belgique

Représentant légal : El Maach Bilal
Site internet : www.mia-me.com
Adresse email : contact@mia-me.com

3. Acceptation des Conditions Générales

En accédant au site et en effectuant un achat ou une utilisation des services, le client accepte sans réserve les présentes CGV. Si le client n’accepte pas les conditions, il doit s’abstenir d’utiliser le site.

4. Produits

Le site propose des compléments alimentaires destinés à améliorer la santé et le bien-être. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site, de manière à permettre au client de prendre connaissance de l’offre avant toute commande.

5. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC) ou hors taxes (HT), selon les règles fiscales en vigueur. Les frais de livraison, lorsqu’ils sont applicables, seront communiqués au client avant la validation de sa commande.

6. Commande

La commande est effectuée par le client en ligne, sur le site. Le client confirme son intention d’acheter en cliquant sur le bouton de validation de commande. À partir du moment où la commande est validée par le client, elle constitue un engagement ferme et définitif.

Une confirmation de commande sera envoyée au client par e-mail.

7. Modalités de paiement

Le paiement s’effectue par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen de paiement indiqué sur le site. Le client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi. Le paiement est exigible à la commande.

8. Livraison

Les produits seront livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Le délai de livraison varie en fonction du mode de livraison choisi et de la disponibilité des produits. Un suivi de commande sera mis à disposition sur le site pour permettre au client de suivre l’évolution de sa livraison.

9. Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Le produit doit être retourné dans son état d’origine (non ouvert, non utilisé) et dans son emballage d'origine à l'adresse suivante : Rue du Tilleul 42, 1640 Rhode-Saint-Genèse, Belgique. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut du produit.

10. Garanties

Les produits proposés sur le site sont conformes à la législation belge en vigueur. Le client bénéficie d’une garantie légale contre les vices cachés et d’une garantie de conformité, selon les conditions prévues par le Code de la consommation belge.

11. Responsabilité

Le vendeur s’efforce de fournir des informations correctes sur le site. Toutefois, il ne peut être tenu responsable des erreurs matérielles pouvant survenir. En outre, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’indisponibilité de ses services ou produits pour des raisons indépendantes de sa volonté.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site, notamment les textes, images, logos, graphismes, vidéos, sont protégés par le droit d’auteur et sont la propriété exclusive de MIA-ME ou de ses partenaires. Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces éléments est interdite.

13. Protection des données personnelles

Les informations personnelles collectées sur le site sont nécessaires pour le traitement des commandes. Ces informations sont collectées conformément à la législation belge sur la protection des données personnelles. Le client peut accéder, modifier, ou supprimer ses données personnelles à tout moment en contactant contact@mia-me.com.

14. Modification des Conditions Générales

Le vendeur se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande.

15. Loi applicable et règlement des litiges

Les présentes CGV sont soumises à la législation belge. En cas de litige, le client pourra saisir les juridictions compétentes du lieu de son domicile.

 

16. Contact

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter le service client à l’adresse suivante :
Email : contact@mia-me.com